Envio
Envio Professional Touch: informações, termos e condições
Encomendas superiores a 100€ (IVA não incluído) eles não têm custos de envio.
Rastreando seu pedido: Você receberá um número de rastreamento que lhe permitirá saber o status do seu envio em tempo real.
Segurança: Todas as nossas remessas são seguradas para garantir a proteção dos seus produtos.
Endereço de entrega: Por razões logísticas, enviamos apenas para o endereço de cobrança.
Prazos de entrega: O prazo estimado de entrega para a Península Ibérica é de 48 a 72 horas úteis. Para as Ilhas Baleares, o prazo de entrega pode variar entre 96 e 120 horas. Não realizamos entregas aos fins de semana ou feriados.
Custos de envio: 5,95 €.
Para embalagens superiores a 10 kg ou equivalente em volume, será aplicada uma taxa adicional.
Descubra como eles funcionam Envios de toque profissional e receba seus pedidos com rapidez, segurança e sem complicações. Oferecemos opções de envio padrão e expresso para toda a Espanha, com rastreamento em tempo real e atendimento personalizado. Todos os pedidos são cuidadosamente embalados para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições. Confie em nós para um serviço de logística eficiente e confiável, adaptado às necessidades dos profissionais de cabeleireiro e beleza.
Em Toque Profissional Trabalhamos para garantir que seus pedidos cheguem no prazo e em perfeitas condições. Nossa política Envios de toque profissional garante rapidez, transparência e praticidade, tanto para profissionais do setor quanto para quem busca produtos de qualidade. Aqui você encontra todas as informações necessárias sobre prazos de entrega, custos, rastreamento e opções de entrega disponíveis na Espanha e na União Europeia.
Condições Gerais de Envio Toque Profissional
Enviamos para toda a Península Ibérica, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha. Encomendas acima de 100 € (IVA não incluído) aproveitar Frete grátis via frete padrão. Para pedidos menores, o custo do frete é calculado automaticamente no carrinho com base no destino e no peso dos produtos. Antes de finalizar a compra, você pode ver o valor exato na seção Carrinho de compras.

Prazos de entrega e rastreamento de pedidos
Os prazos de entrega padrão geralmente variam de 24 e 72 horas úteis, dependendo da disponibilidade do produto e do endereço de destino. Em áreas rurais ou insulares, o prazo de entrega pode ser um pouco maior. Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link direto para verificar o status da sua remessa em tempo real.
Se você criou uma conta em nosso site, você pode verificar seu histórico de pedidos na seção Minha conta, onde você encontrará atualizações e faturas disponíveis para download.
Embalagem e manuseio
Todos os produtos são cuidadosamente preparados para evitar danos durante o transporte. Utilizamos materiais recicláveis e embalagens protetoras certificadas. Cada pacote passa por um controle de qualidade antes de ser entregue à transportadora. Se você receber um item danificado ou com defeito, entre em contato conosco em até 48 horas e providenciaremos uma substituição sem custo adicional.
Opções de envio disponíveis
- Envio padrão: Entrega em 2 a 4 dias úteis com taxas reduzidas.
- Envio expresso: Entrega em 24-48 horas para pedidos urgentes.
- Retirar na loja (Madrid): opção gratuita disponível mediante agendamento.
Política de devolução
Em Toque Profissional Estamos comprometidos com a sua satisfação. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias corridos após a entrega. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem uso e com todos os acessórios. Para iniciar o processo, entre em contato conosco através do formulário de contato ou diretamente pelo e-mail de atendimento ao cliente.
Transparência no Envio Toque Profissional
Nós nos esforçamos para proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente. Nossa política Envios de toque profissional Ele é atualizado regularmente para garantir que você obtenha as melhores condições. Trabalhamos apenas com empresas de transporte confiáveis que atendem aos padrões europeus de qualidade e sustentabilidade.
Se quiser saber mais sobre boas práticas de logística, consulte o artigo Wikipédia sobre comércio eletrônico, que explica os padrões de segurança e entrega usados pelas lojas online modernas.
Atenção e suporte personalizados
Tem dúvidas sobre o rastreamento ou o status do seu pedido? Nossa equipe está à disposição para ajudar através do formulário de contato ou do WhatsApp. Você também pode conferir nossa página. Política de devolução para mais detalhes sobre reembolsos e substituições.
Conclusão
Graças à política de Envios de toque profissionalCada compra é feita com garantia de pontualidade, cuidado e compromisso ambiental. Da preparação do pedido à entrega final, trabalhamos para lhe oferecer o melhor serviço de logística do setor profissional. Confie na Toque Profesional para receber seus utensílios, acessórios e produtos de cabeleireiro com segurança e sem atrasos.